Цифровая дипломатия КНР в Африке: кейс посольств в социальных сетях

Выводы

Подводя итоги, цифровая дипломатия – это одно из наиболее новых веяний в публичной дипломатии государств, подразумевающее под собой ее продолжение, но с использованием цифровых технологий, социальных сетей и сайтов. На цифровую дипломатию оказывают влияние множество факторов, например, уровень взаимоотношений между государствами, стратегические интересы, личности послов и интерес целевой аудитории, отсутствие или наличие отягчающих отношения противоречий, другие мировые политические акторы.

Анализ показал то, что цифровая дипломатия КНР в целом вписывается в периодизации, предложенные Ши А. (Ши и Чжан 2020, 80) и Цветковой Н.А. (Цветкова 2020, 39), однако цифровая дипломатия именно в Африке стала на повестке дня для Китая во время принятия второй стратегии по континенту в 2014-2015 гг. После этого появилось большое количество аккаунтов КНР в Твиттере, Фейсбуке, особенно заметен резкий рост их числа перед пандемией и во время нее, что связано с назначением нового руководителя Департамента по делам Африки У Пэна. Общее число аккаунтов посольств КНР в Африке в социальных сетях составило 36 и 33 для Фейсбука и Твиттера, т.е. они имелись у посольств в более чем половине стран Африки. Всего аккаунты имеют аудиторию в 375983 и 223910 подписчиков, соответственно, больше всего подписчиков у страниц посольств в Судане, ЮАР, Ботсване, Египте (свыше 30000).

Анализ страниц в Фейсбуке показал, что, в отличие от однообразных новостей на сайтах посольств КНР, публикуются материалы в равной степени о культуре, торговле, образовании, политике, медицинской тематиках. Посты делают больший упор на истории африканцев, связанных с Китаем, тем самым более выигрышно преподнося Китай в глазах общественности. Для страниц посольств в сети Фейсбук были характерны проблемно-ориентированные нарративы.

По причине аффилиации с правительством КНР, все новости исключительно положительные и стремятся донести нарратив Китая как важного партнера африканских стран, говорят о китайско-африканской дружбе. Нужно отметить, что китайские посольства в Фейсбуке не отвечают комментирующим пользователям, даже там, где собирается несколько сотен комментариев. Это свидетельствует о том, что Китай обращает недостаточно внимания на аспект «слушания» (Cull 2019, 47), а коммуникация остаётся односторонней, что не позволяет цифровой дипломатии КНР выйти на качественно новый уровень.

Некоторые авторы делают предположение, что, пока элиты состоят из людей старше среднего возраста, цифровая дипломатия будет реализовываться не слишком активно, но это может измениться с приходом большего числа чиновников, рожденных в 1980-е и привыкших к использованию технологий (Ши и Чжан 2020, 79). На данный момент ключевые дипломатические кадры представлены послами, которые родились в 60-е-начале 70-хх гг., что, очевидно, осложняет реализацию цифровой дипломатии. Рассмотрение аккаунтов посольств в 5 странах Африки по каждому региону (ЮАР, Тунис, Танзания, Буркина-Фасо, Конго) продемонстрировало количественное лидерство посольства в ЮАР по числу публикаций (994), качественное превосходство аккаунта посольства в Конго по показателю ER и наибольшее количество лайков и репостов у Туниса. Китайские посольства, пока не начали значительно «индивидуализировать» свою цифровую дипломатию, т.к. не было обнаружено существенных различий между контентом и манерой подачи ведомств в рассматриваемых странах Африки. Специалисты в области коммуникаций утверждают, что ЦД будет становиться все более персонализированной и учитывать интересы, предпочтения аудиторий в социальных сетях для соответствующей коррекции своего контента, манеры повествования (Ши и Тун 2020, 27).